Условия выполнения  Сервисным Центром «ТОЧИМ.МОСКВА» гарантийных работ электротехнических товаров  Wahl, Moser, Ermila:

1. Товар имеет легальное происхождение, не является контрафактным, не имеет признаков подделки, и приобретен на территории РФ. При этом ООО «УОЛЛ Рус»   не устанавливает ограничений на место приобретения товара, его предназначение (бытовое или профессиональное), отличия по торговой марке, юридическую принадлежность продавца.

 

2. Выявленный дефект или недостаток товара по сути является производственным,  и не стал результатом нарушения или неисполнения пользователем инструкции по эксплуатации, а также находится в рамках гарантийных обязательств производителя по перечню неисправностей (недостатков), на которые распространяются обязательства производителя.

 

3. Товар поступил на ремонт в пределах установленного на товар гарантийного срока 12 месяцев с даты продажи.  Товары, поступившие на ремонт после истечения гарантийного срока 12 месяцев, ремонтируются по согласованию с клиентом за его счет.

 

4. Сервисный Центр «ТОЧИМ.МОСКВА» принимает товары по внутренним накладным документам и выполняет ремонтные работы в срок не более 20 календарных дней с момента приемки товаров.

 

5. В случае отсутствия у Сервисного Центра необходимых запасных частей он обращается на центральный склад за поставкой таковых. При отсутствии таковых на центральном складе срок ремонта может быть продлен, но на срок не более 40 дней с момента первого обращения клиента в Сервисный Центр.  Если необходимые запасные части не будут предоставлены центральным складом  и в этот срок, то последний обязан предоставить Сервисному Центру замену изделия полностью, либо компенсировать стоимость изделия клиенту.

 

6. Сервисный Центр «ТОЧИМ.МОСКВА»  предоставляет клиенту  гарантию на выполненные работы со сроком 14 календарных дней. В случае выявления в указанный срок неисправности товара, которая явилась результатом неквалифицированного ремонта, повторный ремонт или ремонты будут выполнены за счет Сервисного Центра «ТОЧИМ.МОСКВА».